Retourbeleid – Afvalcontainers VLK 

Retourbeleid

Bij Afvalcontainers VLK streven we naar maximale klanttevredenheid. Dat geldt ook als u besluit om een afvalcontainer niet te gebruiken en leeg retour te sturen. Op deze pagina leest u precies hoe ons retourbeleid werkt, welke kosten van toepassing zijn en hoe u dit eenvoudig regelt.

Lege container retour? Alleen transportkosten

Heeft u een container besteld, maar blijkt deze uiteindelijk niet nodig? Dan kunt u de container leeg laten ophalen. In dit geval brengen wij uitsluitend de transportkosten in rekening. Het restant van het betaalde bedrag wordt aan u terugbetaald.

Concreet betekent dit:
– U betaalt alleen de kosten voor het brengen en ophalen van de container.
– U ontvangt het resterende bedrag binnen enkele werkdagen terug op uw rekening.
– De container mag bij retour uiteraard geen afval bevatten.

Retour aanmelden is verplicht

Om een lege container retour te sturen, is het belangrijk dat u ons hier van tevoren over informeert. Alleen dan kunnen wij uw aanvraag correct verwerken.

Retour aanmelden kan alleen via de mail:
– Per e-mail naar: info@afvalcontainersvlk.nl

Zonder voorafgaande melding kunnen wij een retour helaas niet verwerken of vergoeden.

Ophalen via onze reguliere ophaalservice

Het ophalen van een lege container gebeurt via onze gebruikelijke ophaalservice. U geeft bij uw verzoek aan dat de container leeg retour gaat. Wij plannen dan het transport in op de eerstvolgende beschikbare dag.

Wat kost een lege retour?

Voor een lege retour brengen wij alleen transportkosten in rekening. Deze bestaan uit de kosten voor het brengen en ophalen van de container. De hoogte van de transportkosten is afhankelijk van de type container die u heeft besteld Portaal of Haak container:
Portaal: (3m³ tot 10m³) 125,– ex btw. / 151,25 incl. btw.
Haak: (20m³ en 40m³) 145,– ex btw. / 175,45 incl. btw.

Voorbeeld:
– U bestelt een 6m³ container Bouwafval voor 325,– ex. btw. / 393,25 incl. btw.
– Transportkosten Portaal: 125,– ex btw. / 151,25 incl. btw. (3m³ tot 10m³)
– U ontvangt: 242,– retour

– Transportkosten Haak: 145,– ex btw. / 175,45 incl. btw. (20m³ en 40m³)

Vragen?

Heeft u vragen over het retourbeleid of wilt u direct een lege container aanmelden voor retour? Neem dan contact op met onze klantenservice: info@afvalcontainersvlk.nl